TIEMPOS DE PROCESAMIENTOS DE PEDIDOS
Los tiempos de procesamiento y los tiempos de envío son diferentes según artículo, se podrá consultar en la descripción de cada artículo.
Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
FORMAS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA
El envío se realizará por Correos como Paq Premium 24-48 horas
RECOGIDA LOCAL
Si eres de la localidad de Alcoy ó alrededores y tienes opción de recoger personalmente el pedido, debes marcar «Recogida ó reparto local» a la hora de confirmar el pedido y tras haber especificado tu dirección.
De esta forma no se te cargaran los gastos de envío y una vez preparado el pedido te avisaremos para acordar un momento en el que poder recoger el pedido en nuestra dirección.
Para reparto en entrega local en tu dirección sin coste, esta estará solo disponible durante períodos de gran volumen como Navidad y solo para la localidad de Alcoy.
COSTES
Para gastos de envío variables: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.
Para el envío de tarifa plana: El costo de envío es una tarifa fija de 5,90€ (iva incluido) para todos los pedidos, independientemente del peso o destino siempre que sea dentro de España.
El costo de envío es gratuito para todos los pedidos de más de 200€.
RESTRICCIONES DE ENVÍO
Énvío solo a España.
ORDENES DE SEGUIMIENTO
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un sms con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía de transportes.
ARTÍCULOS DAÑADOS Ó PERDIDOS
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reemplazo.
Si un pedido ó parte de él llegara al cliente defectuoso, dañado, erróneo, ó la agencia de transporte lo extraviase, se volverá a realizar el envío del producto de nuevo sin coste ninguno por parte del cliente y con las mismas características de personalización que se solicitaron en un inicio.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo info@detallespadularte.com o hacerlo directamente desde el formulario de devoluciones.
IMPORTACIÓN
No se realiza envíos internacionales.